情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商？

　　以下幾情商包括個方面的內容：

　　﹡認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

　　﹡能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；

　　﹡自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。

　　﹡認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

　　﹡人際關系的管理。即領導和管理能力。

　　情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關系。因此，培養情商應從小開始。