8、2010屆大學生畢業時對基本工作能力掌握的水平均低于工作崗位要求的水平

　　優秀人才認為“有效的口頭溝通”是大學生最重要工作能力。

　　2011 、年就業藍皮書發現，2010屆畢業生中無論是本科畢業生還是高職高專畢業生，其畢業時對基本工作能力掌握的水平（本科 53%，高職高專50%）均低于工作崗位要求的水平（本科62%，高職高專58%）。本科畢業生的能力滿足度和高職高專基本持平。

　　工作能力：從事某項職業工作必須具備的能力，分為職業工作能力和基本工作能力。職業工作能力是從事某一職業特殊需要的能力，基本工作能力是所有工作都必須具備的能力，基本工作能力分為35項。根據麥可思的工作能力分類，中國大學生可以從事的職業共721個，對應的職業能力一共近萬條。

　　工作崗位要求的工作能力水平：用于定義畢業半年后正在工作的大學生所理解的工作對35項基本工作能力的要求級別，從低到高分為一級到七級，一級代表該能力的最低水平，取值1/7，七級代表該能力的最高水平，取值1，最高水平是初級和中級職業人員達不到的。以上取值均折算為百分比。為了幫助答題人自評級別，問卷在一到七級中分別舉了3個例子，以幫助答題人理解能力差別。

　　工作能力的能力滿足度：離校時掌握的水平達到社會初始崗位的工作要求水平的百分比。

　　2010屆本科畢業生在理解交流能力中最重要的是有效的口頭溝通和積極學習能力，而其滿足度則均為86%。科學思維能力中最重要的是科學分析能力，其滿足度為86%。管理能力中最重要的是說服他人，其滿足度為78%。

　　2010屆高職高專畢業生在理解交流能力中最重要的是有效的口頭溝通和積極學習能力，而其滿足度則分別為86%和84%。科學思維能力中最重要的是科學分析能力，其滿足度為86%。管理能力中最重要的是說服他人，其滿足度為78%。

　　2007 屆大學畢業生工作三年后認為重要的工作能力包括有效的口頭溝通、積極學習、積極聆聽、協調安排、科學分析。優秀人才（畢業三年內晉升次數在3次及以上的 2007屆大學畢業生）認為，有效的口頭溝通是最重要的工作能力。因此加強溝通能力的培養可以幫助大學生未來有更好的職業發展。

　　2010屆大學畢業生自主創業人群認為創業最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策，其中判斷與決策的滿足度最低。

　　2010屆大學畢業生自主創業人群認為創業最重要的知識前兩位的是銷售與營銷、消費者服務與個人服務，其中銷售與營銷的滿足度最低。