五. 電話場景

　　operator 接線員

　　Extension six two six, please. 請轉626。

　　The line is bad/ busy / engaged. It kept a busy line. 電話占線。

　　long distance call 長途電話

　　collect call 對方付費的電話

　　put through 接通電話

　　hold on / up Hold the line, please. 請稍等一下

　　I’ll call back later / again. 我一會回電話

　　Sorry, I’m afraid you have the wrong number. 抱歉，你打錯電話了。

　　六. 酒店場景

　　make a reservation 預定房間

　　reception desk 接待處

　　check in 入住

　　check out 結帳

　　single room 單間

　　suite 套間

　　Do you have a reservation Sir? Have you got any vacant room? (= Is there

　　any room available here?)有空房間嗎?

　　All the room are occupied. 房間已滿

　　Meals included. 包括飲食