8月2日，2019年海南省普通高校招生本科批次錄取工作全部結束。據省考試局介紹，與往年相比，今年高招考生志愿填報更加精準，投檔成功率較高;本科線上未錄取考生人數、退檔考生人數均維持在低位，北大、清華、人大等多所院校根據情況都追加了招生計劃數，整個錄取過程平穩順利。

　　為民服務解難題

　　近日，陜西籍考生家長王女士將繡有“心系考生、服務于民”的錦旗送到省考試局，一表感激之情。

　　王女士告訴海南日報記者，孩子是滿足海南高考“不限報”相關要求的異地高考考生，填報了某所司法類提前批院校，分數也已過線，“但在今年6月29日公布的參加本科提前批面試的考生名單中，我卻找不到他的名字。全家人著急不已。”

　　原來，王女士和孩子在報名時提供的報考材料不齊全，被市縣招生辦誤列入限報A批次院校范圍，故無法參加面試。為此，省考試局工作人員經復核資料、重新確認，解除了對該考生的限報決定。最終，該考生如愿被心儀學校錄取。

　　“這并非個例。”省考試局錄審員王安寶介紹，今年，省考試局錄審員根據《普通高等學校招生體檢工作指導意見》據理力爭，為一名有腫瘤既往病史，即將被上海某醫科大學退檔的陵水考生爭得了錄取機會，“我們還在現場體檢醫生的指導下，堅持用數據說話、用政策講理，使兩名有肺結核病既往病史的考生避免出現被心儀院校退檔的情況。”

　　層層保障促公平

　　今年，為保障高考考生在重要的人生階段踢好“臨門一腳”，省考試局做了大量卓有成效的工作。

　　在高考填報志愿階段，省考試局舉辦了普通高考招生咨詢會，主會場共吸引來自全國近200所院校的招生工作人員參加，約2.69萬人次到場咨詢;聯合海南青少頻道錄制了“開機說高考”系列節目，更加細致、深入地解讀我省招生政策和填報志愿注意事項。

　　在高考錄取期間，省考試局設立外場接訪、考試局窗口接訪、網上信訪、電話接訪等多種信訪渠道，幫助考生和家長解疑釋惑。據統計，至本科批次錄取結束時，信訪熱線接到考生和家長的電話達2000多次，網上信訪收到留言信息9000多條，現場接待來訪者約200人。

　　省考試局主要負責人介紹，由于高考錄取信息量大，且需要準確整理核對，省考試局工作人員經常加班到深夜，以整理和及時發布計劃信息和錄取信息，并通過微信公眾號、考試局網站、考生個人平臺、高考圈平臺等多個渠道公布。

　　今年本科批次錄取結束時，省考試局共通過該局網站、海南高考圈平臺及時發布分數線、投檔線、志愿填報公告等重要信息41條，通過微信平臺推送志愿填報說明、錄取規則、權威查詢方式等文章22篇。在本科A批錄取期間，海南高考圈平臺訪問量達853萬次，各平臺訪問量總和已達1300萬次。

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