一個(gè)中國男人和一個(gè)美國或加拿大婦女談話時(shí)，看著對(duì)方是否失禮？

　　兩個(gè)男青年或兩個(gè)女青年同行時(shí)，其中一個(gè)搭著另一個(gè)肩膀或兩個(gè)人手拉手向前走，西方人是否認(rèn)為合適？

　　在有各種文化背景的民族中，點(diǎn)頭是否都表示“是”，搖頭是否都表示“不”？

　　這不是語言問題，而是“肢體語言”(非語言交際，也稱非話語交際或表情交際)問題。

　　我們同別人談話時(shí)，交際的手段不限于詞語，盡管我們沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。我們的表情、手勢、身體其他部分的動(dòng)作，都向周圍的人傳遞信息。微微一笑伸出手來表示歡迎，皺眉表示不滿，點(diǎn)頭表示同意，揮手表示再見。聽報(bào)告或講演時(shí)，身子往椅背上一靠，打個(gè)呵欠表示厭煩、不感興趣。人們公認(rèn)這些動(dòng)作表示上述意義，至少中國人和美國人都是這樣的。這些動(dòng)作是交際手段的一部分。“身努語”同語言一樣，都是文化的一部分。

　　但在不同文化中，肢體語言的意義不完全相同。各民族有不同的非話語交際方式。本章開頭提的兩個(gè)問題，答案都是否定的。甚至點(diǎn)頭也可以表示不同的意義。尼泊爾人、斯里蘭卡人和有些印地安人和愛斯基摩人用點(diǎn)頭表示“不”。因此，要用外語進(jìn)行有效的交際，在說某種語言時(shí)就得了解說話人的手勢、動(dòng)作、舉止等所表示的意思。

　　我們可以觀察一下阿拉伯人同英國人談話。阿拉伯人按照自己的民族習(xí)慣認(rèn)為站得近些表示友好。英國人按照英國的習(xí)慣會(huì)往后退，因?yàn)樗�認(rèn)為保持適當(dāng)?shù)木嚯x才合適。阿拉伯人往前挪，英國人往后退。談話結(jié)束時(shí)，兩個(gè)人離原來站的地方可能相當(dāng)遠(yuǎn)！

　　在這個(gè)例子里，雙方的距離是關(guān)鍵。不同的民族在談話時(shí)，對(duì)雙方保持多大距離才合適有不同的看法。根據(jù)研究，據(jù)說在美國進(jìn)行社交或公務(wù)談話時(shí)，有四種距離表示四種不同情況：關(guān)系親密，私人交往，一般社交，公共場合。交談雙方關(guān)系親密，那么身體的距離從直接接觸到相距約45厘米之間，這種距離適于雙方關(guān)系最為親密的場合，比如說夫妻關(guān)系。朋友、熟人或親戚之間個(gè)人交談一般以相距45～80米為宜。在進(jìn)行一股社交活動(dòng)時(shí)，交談雙方相距1.30米至3米；在工作或辦事時(shí)，在大型社交聚會(huì)上，交談?wù)咭话惚３?.30米至 2米的距離。在公共場合，交談?wù)咧�間相距更遠(yuǎn)，如在公共場所演說，教師在堂上講課，他們同聽眾距離很遠(yuǎn)。 多數(shù)講英語的人不喜歡人們離得太近，當(dāng)然，離得太遠(yuǎn)也有些別扭。離得太近會(huì)使人感到不舒服，除非另有原因，如表示喜愛或鼓勵(lì)對(duì)方與自己親近等，但這是另一回事。記住這一點(diǎn)很重要。

　　談話雙方身體接觸多少因文化不同而各異。在這一方面，有一篇調(diào)查報(bào)告提供了一些有趣的數(shù)字。調(diào)查者在各地大學(xué)里或附近的商店中觀察兩人坐著單獨(dú)說話時(shí)的情景，每次至少一小時(shí)，記下兩人觸摸對(duì)方的次數(shù)：英國首都倫敦(o)；美國佛羅里達(dá)州蓋恩斯維爾(2)；法國首都巴黎(10)；波多黎各首府圣胡安(180)。這些數(shù)字本身很說明問題。

　　在英語國家里，一般的朋友和熟人之間交談時(shí)，避免身體任何部位與對(duì)方接觸。即使僅僅觸摸一下也可能引起不良的反應(yīng)。如果一方無意觸摸對(duì)方一下，他(她)一般會(huì)說 Sorry；Oh，I’m sorry； Excuse me等表示“對(duì)不起”的道歉話。

　　在中國，常常聽到西方婦女抱怨中國人撫弄了她們的嬰兒和很小的孩子。不論是摸摸、拍拍、接接或是親親孩子，都使那些西方的母親感到別扭。她們知道這種動(dòng)作毫無惡意，只是表示親近和愛撫而已，所以也不好公開表示不滿。但在她們自己的文化中，這種動(dòng)作會(huì)被人認(rèn)為是無禮的，也會(huì)引起對(duì)方強(qiáng)烈的反感和厭惡。所以，遇到這種情況，西方的母親往往懷著復(fù)雜的感情站在一旁不說話，感到窘迫，即使撫弄孩子的是自己的中國朋友或熟人。除輕輕觸摸外，再談一談當(dāng)眾擁抱問題。在許多國家里，兩個(gè)婦女見面擁抱親親是很普遍的現(xiàn)象。在多數(shù)工業(yè)發(fā)達(dá)的國家里，夫妻和近親久別重逢也常常互相擁抱。兩個(gè)男人應(yīng)否互相擁抱，各國習(xí)慣不同。阿拉伯人、俄國人、法國人以及東歐和地中海沿岸的一些國家里，兩個(gè)男人也熱烈擁抱、親吻雙頓表示歡迎，有些拉丁美洲國家的人也是這樣。不過，在東亞和英語國家，兩個(gè)男人很少擁抱，一般只是握握手。若干年前，發(fā)生了這樣一件事：當(dāng)時(shí)日本首相福田糾夫到美國進(jìn)行國事訪問。他在白宮前下車，美國總統(tǒng)上前緊緊擁抱，表示歡迎。福田首相吃了一驚，日本代表國成員也愣住了。許多美國人感到奇怪—一這種情況很少見，完全出乎人們意料。如果美國總統(tǒng)按日本人的習(xí)慣深鞠一躬，大家也不會(huì)那么驚訝。但在美國和日本都不用擁抱這種方式表示歡迎。

　　在英語國家，同性男女身體接觸是個(gè)難以處理的問題。一過了童年時(shí)期，就不應(yīng)兩個(gè)人手拉手或一個(gè)人搭著另一個(gè)人的肩膀走路。這意味著同性戀，在這些國家里，同性戀一般遭到社會(huì)的強(qiáng)烈反對(duì)。

　　肢體語言的一個(gè)重要方面是目光接觸。在這一方面可以有許多“規(guī)定”：看不看對(duì)方，什么時(shí)候著，看多久，什么人可以看，什么人不可以看。這里引用朱利葉斯·法斯特的《肢體語言》一書中的兩段，很有意思，可供參考；