組織的一般環境因素包括：政治和法律環境、社會和文化環境、經濟環境、技術環境、自然環境。組織的特殊環境因素包括：供應商、顧客、競爭對手、政府機構及特殊利益團體。下面來詳細介紹一下一般環境因素和特殊環境因素的構成。

　　一般環境因素包括什么

　　環境包括一般環境和具體環境。一般環境指社會的、一般的或宏觀環境層的力量。

　　一般環境因素主要有政治法律環境、經濟環境、技術環境、社會環境、文化環境、自然環境。

　　1.政治法律環境因素

　　它是指一個組織所在國的政治穩定性、政府對組織發展及其作用所持的具體態度以及由此制定的相關法律文件。

　　它一般包括一個國家的政治制度、政治形勢、政府政策、法制體系建設情況、國際關系等。

　　2.經濟環境因素

　　指的是一個組織在開展活動時，它所在的整個經濟系統的運行情況，例如國內的經濟形勢、政府的財政狀況、稅收政策、銀行利率、匯率、居民的可支配收入狀況、勞動力的供求情況、市場運作是否規范等。

　　3.社會文化環境因素

　　概括的說，社會文化環境因素就是組織所在國家或地區的社會傳統理念及人文素質，比如風俗習慣、文化傳統、教育程度、價值觀念道德倫理、宗教信仰、商業習慣等等。

　　社會文化環境因素中最為重要的是文化傳統和教育程度。

　　4.科學技術環境因素

　　科學技術環境是對組織的管理有著極為重要的影響因素之一。科學技術的發展一方面是為管理理論的發展提供了強有力的支持，另一方面，科學技術的發展又為管理技術的更新提供了新的工具。

　　5.自然資源環境因素

　　相對于其他因素而言，自然資源是相對穩定的。衡量自然資源環境因素一般從地理位置、資源狀況和氣候狀況三個方面分析。

　　地理位置是指組織所坐落的地理方位。資源狀況是指包括組織所需的原材料和電力等需求，也包括需要組織提供產品和服務的顧客源。

　　氣候狀況不僅影響到組織的正常運作，而且還影響到人們的生活習慣，例如在寒冷地區，人們更習慣于戶內的工作，而不太愿意去戶外開展活動。

　　特殊環境因素包括什么

　　組織的特殊環境因素包括：供應商、顧客、競爭對手、政府機構及特殊利益團體。

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